سياسة المتجر

أهلاً بك في متجر فنتازيا

إن استعانتك بخدمات موقعي تعني إقرارك على البنود المدونة ادناه , لذلك يرجى القراءة بعناية قبل عملية الشراء لضمان توفير خدمة أفضل.


  • مدة العمل من أسبوع إلى اسبوعين و تتغير حسب المواسم ويتم اعلانها في خانة الاعلانات في اعلى الصفحه لذلك يرجى الانتباه قبل الطلب
  • للطلبات المستعجله نرجو التواصل على الواتساب قبل تأكيد الطلب حتى يتم تحديد مده في وقت أقصر حسب الضغط لدينا واذا تم تأكيد الطلب يرجى ( ارسال رقم الطلب)

0557998552


  • في حال التحويل بعد موافقتك ع الاقرار اسفل صفحة التحويل لايحق للعميل الاعتراض ع اي بند تم الموافقه علية
  • عند التحويل لا يتم استرجاع المبلغ _( لا نلغي أي طلب بعد التحويل) ، و لا تقديم موعد التسليم لأي سبب كان
  • يجب أن تكون البيانات المقدمة من قبل العميل (الإسم والعنوان ورقم الجول ) صحيحة
  • السلع الغير متوفرة وتم شرائها سنقوم باسترجاع المبلغ بعد التواصل مع العميل وتقديم الافادة بذلك
  • جميع الاسعار قابله للتغيير


_ لسنا مسؤولين عن عدم استلام شحنتك من شركة الشحن_

عندما يتم شحن طلبك وتسليمة لشركة الشحن نخلي مسؤوليتنا تماماً ، العميل مسؤول عن تتبع شحناته المتجر لايقوم بتتبع الطلبات

لا يحق للعميل الزام المتجر بأي تعويض عند وصول منتج مكسور او معطوب ناتج عن شركات الشحن


  • إ ذا تأكد وجود خطأ بالطلب من قبلنا سنقوم بالإجراء المناسب لتصحيحة وتحمل التكاليف ،
  • لانقوم باستبدال واسترجاع الطلبات
  • التوصيل داخل خميس مشيط بمندوب يحدد سعر التوصيل حسَب الحي ، يبدأ التوصيل من بعد المغرب
  • في حال استلم المندوب طلبكم وماتم الرد عليه بعد ارسال الموقع ووصوله عندكم بينحسب سعر توصيل جديد